职位描述
1.协助大客户经理做好轮胎产品的售前、售中、售后的技术服务。
1）配合客户经理，售前为客户制作相关产品产品技术方案和售后服务方案；产品使用期间，定期拜访矿山，并为客户解答产品使用问题并提供产品知识及正确的使用方法培训等增值服务；在产品使用后，若出现产品使用质量情况，需要相应提供数据收集等发现问题的能力，并相应为业务团队提供相应的解决方案；
2）定期并汇总矿山轮胎报告给技术服务部，为集团研发部定期反馈矿山运行报告，为轮胎改进提供依据。
2、驻点矿山
1）做好报废轮胎判定和报废轮胎处置的技术评估；
2）通过技术服务，不断提高矿山的产品使用效率，降低轮胎消耗量，特别是对轮胎修补、翻新等进行全程跟踪监督，落实集团降本增效的要求；
3、在各境外子公司的承包运营点，与现场班组长、轮胎修补车间等一线轮胎服务人员，建立好技术服务沟通。
4、领带安排的其他工作。
职位要求
1、本科及以上学历，理工科相关专业；具有2年及以上机械电气设备的电控原理或自动控制工作经验者，可优先录用；
2、有轮胎服务经验，或是矿业企业服务经验；
3、熟悉CAD及Flash、三维制图等相关操作软件优先录用；
4、有责任心，吃苦耐劳，适应国内外出差；及驻点矿山。
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